Питання і відповіді

Програма лояльності

Приєднуйтесь до «Програми лояльності» від інтернет-провайдеру «DiaNet» та отримуйте бонуси за користування послугами Інтернету та інтерактивного телебачення.
Для того, щоб почати накопичувати бонуси, ознайомтесь з детальними умовами та активуйте свій бонусний рахунок.

Умови «Програми лояльності»:

  • Ви можете отримувати бонуси двома способами: за виконання досягнень у розділі "Нагороди" та за свій абонентський стаж, який рахується від дати підключення до мережі «DiaNet». Чим довше Ви з нами, тим більше бонусів Ви отримаєте кожного місяця.
  • Бонуси за стажем діють як кешбек з Ваших витрат, та розраховуються за наступною формулою: 1 рік стажу = 1% кешбеку. Тобто, чим довше Ви залишаєтеся з «DiaNet», тим більше буде сума Ваших бонусів.
  • Коли Ви накопичите 50 бонусів, то зможете вивести їх на свій основний рахунок за курсом: 1 бонус = 1 гривня.

 

Бонуси не нараховуються у таких випадках:

  • Бонуси не нараховуються у поточному місяці, якщо було переривання послуг (несвоєчасна оплата) більше 2 днів. У випадку, якщо рахунок абонента досягає 0 або суми не достатньо для оплати наступного дня використання послуг, нарахування бонусів припиняється.
  • Бонуси не нараховуються, якщо користувач скористався послугою «Експрес кредит».
  • Якщо у клієнта негативний баланс особового рахунку, бонусні кошти не нараховуються.
  • Бали не нараховуються, у разі активованої послуги “Заморозка”.


У яких випадках відбувається деактивація бонусного рахунку:

  • Якщо клієнт не користується інтернетом протягом 2х місяців і не поповнює свій баланс, його стаж обнулюється і програма лояльності перестає діяти. За винятком випадків, коли абонент скористався послугою "Заморозка".
  • У разі, якщо абонент після припинення договору та відключення від послуг компанії, повертається, його бонусний рахунок анулюється і розрахунковий період буде рахуватися з моменту останнього підключення.


Важлива примітка: Якщо абонент не активував бонусний рахунок, він не може отримувати бонуси та брати участь у «Програмі лояльності», навіть якщо виконав умови, необхідні для нарахування бонусів.

logo-inverse

Компанія «DiaNet» надає послуги широкосмугового доступу, забезпечуючи абонентів 10-гігабітної мережі високошвидкісним інтернетом та інтерактивним інтернет-телебаченням. Висока швидкість дротового інтернету, стабільна робота мережі навіть за відсутності електропостачання, флагманське обслуговування та гнучке ціноутворення роблять наш сервіс-провайдинг найкращим рішенням для приватного сектора та багатоквартирних будинків.

Служба підтримки 24/7

Підпишіться на нас

Copyright © 2012-2026 DiaNet LLC. Усі права захищені.