Оператор технічної підтримки (нічна зміна)

ЗайнятістьПовна

ЛокаціяЗапоріжжя, вул. Чумаченка, 40

Досвід роботи на аналогічній посадіБез досвіду

Зарплата від20 000 ₴

Підтримка клієнтів

Опис

Технічна підтримка компанії DiaNet — це куточок уваги та турботи, це люди які завжди на зв'язку для допомоги та вирішення будь-яких питань наших клієнтів. Відділ підтримки — це індивідуальний підхід до кожного та швидке вирішення поставлених завдань.Ми шукаємо оператора технічної підтримки, який з радістю долучиться до команди професіоналів, які в першу чергу прагнуть допомагати клієнтам та підвищувати якість наших послуг.

Вимоги

Вмієш чітко та грамотно висловлювати свої думки;
Високий рівень комунікабельності та стресостійкості;
Ти послідовний, уважний та маєш прагнення доводити почате до кінця;
Добре та швидко працюєш за ПК;
В тебе є базові знання принципів роботи мережі;
Розвиватися та навчатися новому для тебе є цікавою перспективою;
Маєш досвід налаштування мережевого обладнання.

Обовʼязки

Прийом вхідних дзвінків: спілкування з існуючими клієнтами, вирішення проблем з доступом до мережі;
Створення та контроль виконання завдань на суміжні відділи;
Консультація існуючих абонентів з технічних питань;
Налаштування обладнання провайдера та WI-FI роутерів у телефонному режимі;
Спілкування з клієнтами у чаті та листування по пошті.

Умови роботи

Стажування та супровід на старті робочої кар'єри;
Перспективи кар'єрного росту;
Конкурентна заробітна плата та гнучка бонусна система;
Дружній колектив;
Безкоштовний доступ до інтернету від DiaNet (за наявності технічної можливості);
Гнучкий змінний графік роботи.

ЗайнятістьПовна

ЛокаціяЗапоріжжя, вул. Чумаченка, 40

Досвід роботи на аналогічній посадіБез досвіду

Зарплата від20 000 ₴

Підтримка клієнтів

Чому варто доєднатися до DiaNet?

DiaNet - інтернет-провайдер, який вже понад 10 років впевнено розвивається на ринку інтернет-провайдингу. Ми забезпечуємо надійний зв‘язок та якісний сервіс тисячам користувачів щодня - і це результат роботи сильної, вмотивованої команди.