Оператор технічної підтримки

Опис

Вимоги

• Вмієш чітко та грамотно висловлювати свої думки;
• Високий рівень комунікабельності та стресостійкості;
• Ти послідовний, уважний та маєш прагнення доводити почате до кінця;
• Добре та швидко працюєш за ПК;
• В тебе є базові знання принципів роботи мережі;
• Розвиватися та навчатися новому для тебе є цікавою перспективою;
• Маєш досвід налаштування мережевого обладнання.

Обовʼязки

• Прийом вхідних дзвінків: спілкування з існуючими клієнтами, вирішення проблем з доступом до мережі;
• Створення та контроль виконання завдань на суміжні відділи;
• Консультація існуючих абонентів з технічних питань;
• Налаштування обладнання провайдера та WI-FI роутерів у телефонному режимі;
• Спілкування з клієнтами у чаті та листування по пошті.

Умови роботи

• Стажування та супровід на старті робочої кар'єри;
• Перспективи кар'єрного росту;
• Конкурентна заробітна плата та гнучка бонусна система;
• Дружній колектив;
• Безкоштовний доступ до інтернету від DiaNet (за наявності технічної можливості);
• Гнучкий змінний графік роботи.